고객센터는 주말 공휴일을 제외하고 평일 오전 10시 ~ 17시까지 운영되며,
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천연제품의 특성상 추출물 원물의 제조시기/배합 등의 차이로 인하여
화장품 특유의 취가 조금씩 다르게 느껴질 수 있습니다.
수오가닉 제품에 함유되는 향료의 경우 일반 합성향료가 아닌 에센셜오일 배합향료를 함유하고 있습니다.
일반 합성향료에 비해 원가가 2배이상 비싸지만, 피부에 자극을 주지않아 안전한 사용이 가능합니다.

수오가닉 샴푸&바디워시의 경우 PH 5.5 약산성 밸런스로 샴푸와 바디워시 모두 사용 가능합니다.
천연 계면활성제와 수오가닉만의 특별한 pH밸런스로 헤어와 바디 모두 사용 가능합니다.

수오가닉 샴푸&바디워시의 경우 Ph. 5.5 약산성 샴푸워시로 피부 문제를 일으킬 수 있는 성분을

 모두 배제하고 꼭 필요한 필수 성분만으로 구성하여 생후 6개월 이상 아이부터 어른까지 모두 사용가능합니다.

수오가닉의 향료의 경우 온가족 모두 사용할 수 있는 안전한 아로마 에센셜 오일 향료가 1%미만 처방되었습니다.
식약처 기준 1% 이상 항료를 첨가하였을 경우 필수 표시를 의무화 하고 있습니다.
에센셜오일 향료의 경우 일반 합성향료보다 원가가 2배이상 비싸지만, 피부자극이 없어 안전한 사용이 가능합니다.
수오가닉 전 제품의 향료는 모두 에센셜 오일 향료이며, 1%미만 함유되고 있으니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.

교환 및 환불 사유에 따라 상이한 정책을 적용하고 있습니다.
아래 내용을 확인하시어 구매에 불편함이 없으시기를 바랍니다.

제품에 명백한 하자가 있는 경우
· 배송 완료후 10일 이내 교환및 반품이 가능하십니다.
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(박스포장 그대로 수오가닉 1:1문의게시판을 통해 접수해주시면 됩니다.)
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· 제품 회수 후 환불이 진행됩니다.

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제품 하자, 파손의 경우 배송비 부담이 없으나, 고객님의 단순 변심일 경우에는 왕복배송비 6,000원이 부과됩니다.

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수오가닉은 고객님들의 편안하고 더 저렴한 쇼핑을 위하여 조건부 무료배송 정책을 진행하고 있습니다.
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